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贵州盛世黔途电子商务有限公司招聘

招聘电商客服专员（2人）

工作没有任何的销售性质，不外出，不是电销！不需要打电话！正经抖音小店客服

岗位职责：?
1.公司提供工作手机，工作微信号，不需要打电话，办公室办工；
2.接待在线咨询，积极回复客户每一条信息；
3.收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析；
4.解答售后问题，受理投诉，妥善解决客户问题；?
5.跟进处理客户退货退款事项，维护好店铺评分指标；?

任职要求：?
1.做事细心，主动，有条理，有耐心
2.具备基本的办公能力
3.熟悉电脑和手机操作
4.具有较强的责任感和团队合作意识，有客服工作经验者优先

工作时间：
两班倒：早班时间：8:00-16:30；晚班：14:30-23:00（17：00以后可居家办公）；每周轮一次；每月公休四天，有事可请假；

薪资待遇：
试用期2500底薪+500（全勤）+营业额1‰提成；
转正期3000底薪+500（全勤）+营业额1‰提成；
综合薪资3000-5500/月